Informações de contacto

Sim, não fazemos stock virtual. Tudo o que vê na loja como "disponível" temos fisicamente no nosso armazém na República Checa. Normalmente, expedimos as encomendas em 24 horas, pelo que muitas vezes pode ter o material em casa logo no segundo dia útil.

Não há qualquer truque. A nossa estratégia é simples: compramos grandes volumes diretamente à produção e eliminamos intermediários desnecessários e marketing dispendioso. Por isso, podemos oferecer os filamentos Smart print e Professional lab (Prof. lab) a preços dezenas de pontos percentuais mais baixos do que a concorrência, sem comprometer a qualidade do material. Paga pelo filamento, não pela marca na caixa.

Absolutamente não. Connosco, um preço baixo não significa "segunda escolha". Testamos nós mesmos todos os materiais que vendemos. Os filamentos têm uma circularidade garantida e uma tolerância de diâmetro (normalmente ±0,03 mm). Se, por acaso, encontrar uma peça defeituosa, substituímo-la imediatamente.

Sim. Para a maioria dos filamentos aplica-se um desconto automático na compra de 3 ou mais unidades, e um desconto ainda maior a partir de 5 unidades. Pode ver o desconto atual diretamente em cada produto no calculador de compras, para saber imediatamente quanto poupa.

Se planeia uma encomenda maior ou fornecimentos regulares, escreva-nos para info@filamentor.io e teremos todo o gosto em preparar uma oferta personalizada.

Garantimos a qualidade dos nossos produtos. Se não estiver satisfeito com o filamento ou se este não funcionar como esperado, escreva-nos. Encontraremos juntos uma solução: a substituição por outro tipo, um conselho sobre as definições da impressora 3D ou o reembolso.

Certamente. Basta criar uma conta e introduzir os dados da empresa nas definições do perfil. Estes dados são incluídos automaticamente na sua fatura.

Se se esqueceu de os preencher, escreva-nos após a encomenda para info@filamentor.io e corrigiremos a fatura de imediato.